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19 谈判的22项要领
20 避免陷入被动
21 谈判时要学会鸡蛋里边挑骨头
22 谈判中的运动战
23 管他黑脸白脸都不给好脸
24 谈判为赚钱也要学防骗
25 说服对方的三个技巧
26 刀切豆腐两面光
27 利用外围打内战
28 收帆好在顺风时
29 信息是致富催化剂
30 两眼抹黑就得吃亏
31 见微知著一叶知秋
32 新信息新商机
33 眼观六路耳听八方
34 保持信息敏感度
35 拓宽信息渠道
36 要想生意成必须信息灵
37 搜集信息的四条原则
38 搜集信息的四个方法
高效能总经理的七步管理法1 质量就是生死线
2 没有质量一切等于零
3 为客人煮好每一杯咖啡
4 变市场要为自己要
5 产品质量要符合消费者的需求
6 强化现场质量保证体系
7 质量管理无处不在
8 质量管理的八项原则
9 ISO的本质和标准
10 品牌是个聚宝盆
11 广告宣传少不了
12 人要衣装产品要包装
13 定位准确是畅销的前提
14 用心经营树立良好品牌形象
15 名字起得好顾客少不了
16 公司标志要有新意
17 最流行的品牌策略
18 品牌组合成功之路
19 实行多品牌架构
20 攥紧拳头打天下
21 品牌延伸多子多福
22 狭路相逢新者胜
23 牵着客户的鼻子走
24 人人身上有创意
25 人无我有人有我变
26 一用变多用致富有捷径
27 敢于异想天开
28 新产品开发的策略
29 发掘产品特有的魅力
30 模仿是条死胡同
高效能总经理的七步管理法31 靠创新降低成本
32 做个有新人
33 以新求利多搞发明
34 想人未想能人不能
35 在包装上玩出新花样
36 产品创新五大技巧
1 富人守信穷人守财
2 一诺千金生意长久
3 宁肯赔本不可赔名
4 剑走偏锋人走正道
5 黄金有价信誉无价
6 人无信不立商无信不发
7 金杯银杯不及顾客的口碑
8 细节决定成败
9 打造高效的服务团队
10 大家好才是真的好
11 重视客户意见卡
12 学会与顾客交朋友
13 将心比心人性化服务
14 八颗牙的微笑
15 售后不好顾客全跑
16 三包不如三保
17 改进服务的十个秘诀
18 服务创新日进斗金
19 最好的服务就是不需要服务
20 公司文化是金不换
21 资源会枯竭文化永不死
22 名牌的一半是文化
23 大声喊出公司口号
24 把共同目标作为企业文化
高效能总经理的七步管理法25 日事日毕日清日高
26 文化需要规章制度
27 创建公司文化六个步骤
1 建立自己的营销网络
2 多种渠道开发顾客资源
3 道不同不相为谋
4 如何挑选中间商
5 如何寻找代理商
6 如何选择零售商
7 有效激励改进渠道
8 疏通好分销渠道
9 决定营销渠道的六要素
10 稳住客源六妙招
11 上兵伐谋攻心为上
12 放长线钓大鱼
13 让小利赚大利
14 货卖回头客
15 诚实守信互惠互利
16 用广告快速突破市场
17 培养自己的营销队伍
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