第253章 助理第一守则
王玉瑶接着说道:“其实助理和秘书岗位都是和领导岗位相伴生的,有了领导才有助理或者秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
这种关系处理的好坏事关整个部门工作的开展和秘书工作的成败。”
“玉瑶姐我已经知道错了、其实刚才在楼上会议室的时候已经被陈部长骂了一顿了。”
杨宇垂头丧气地说道。
“是吗?陈部长怎么说?”
话赶话,王玉瑶终究还是没有摆脱“八卦”
的嫌疑。
“跟你说的差不多吧。”
杨宇想了想说道。
对于杨宇的敷衍王玉瑶不但没有生气,反而难掩脸上的笑意:“那你有没有想过,如果不是部长助理的身份,还会挨这顿骂吗?”
“不会。”
杨宇左右摇了摇头。
“你明白就好,做助理首先要做的就是要跟领导同进退。
如果连这一点都做不到,那只能说明你不适合助理这份工作。”
王玉瑶收起笑,继续说道,“除了这一点以外,还有很多做助理的技巧希望你能有所了解。”
杨宇立即再次抓起笔,作势继续做笔记。
“首先第一点就是:汇报工作。”
王玉瑶一脸从容地说道,“做助理跟做销售是完全不同的两种工作模式。
做销售,只要你能按时完成自己的任务要求,你上班也好在外边奔波也好,都随你,只要到了月底,你能把工作成绩——也就是销售额拿出来,就万事大吉,说不定还能立功受奖。
也就是说,做销售的其实是一种目标指引下的主动工作方式。”
简单速记了几笔,杨宇赞同地点了点头。
当初在万家置业做销售的时候就是这样,杨宇只要上班时间能够按时到达公司,甚至下午下班前都不用回公司。
可因为自己的“成单量”
一直都很高,所以老板夏莉莉非但没有因为这种事训斥过他一次,甚至还把他提拔为金牌销售。
“可做助理这种办岗位就完全不一样了。
开几个会、下几个指令、办一些杂事,往往忙了一天,回头看看却发现自己一点成绩都没出。
也就是说,与销售一类的业务部门不同,助理干的都是领导随时随地交办下来的一桩桩一件件的事情。
目标、方法甚至步骤都相对明确和具体,领导手把手给你指出了明道,你一步步把事情落实好就行了,也可以把这种工作模式叫做任务规定下的被动工作方式。
“可是等你把事情落实好了,如果不及时跟领导汇报的话,她能知道吗?当然不知道!
你体会一下领导把工作布置给你之后的心态:领导把事情交给你了,即使是小事,但事实上这件事还是脱离了她的视野和掌控,和她亲自去办是完全不同的。
她无从知道办了没有、办到什么程度。
此时的领导大概就像在黑夜里转悠摸索的人,焦虑的等待是一种很自然的心态,产生这种焦虑并不是因为他不信任你,而是人性的本能。
“而你的及时汇报和反馈就像黑夜里灯塔射出的一束光,会让他备感安心甚至欣喜。
将心比心,换位思考,如果你是领导,你交待下来的事情,无论是多么微不足道的小事,是不是都希望别人有个回应、有个声响呢?所以说,做助理首先要做的就是及时地回复、汇报。
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