第181章 定制化方案受捧订单持续增长
随着辰星科技品控口碑的稳固与全国市场布局的完善,“定制化服务”
逐渐从“附加优势”
成长为“核心竞争力”
。
在质量危机后的第7个月,当行业还在比拼标准化产品的价格时,辰星科技已凭借“快速响应、精准适配”
的定制化能力,在细分场景订单中持续突围——成都山区社区的防雷电门禁、西安社区的双语界面系统接连落地,不仅填补了行业定制化服务的空白,更让公司新增订单在1个月内再增18亿,累计突破10亿大关,进一步拉大与同行的差距。
成都某山区社区的合作邀约,源于一次特殊的“气候适配需求”
。
该社区位于成都西部龙门山脉附近,因地处高海拔山区,每年雷雨季节(6-8月)雷电活动频繁,此前安装的普通智能门禁,曾因雷击导致电路烧毁,不仅影响居民出行,还造成安全隐患。
社区物业在考察北京、上海项目后,联系辰星科技,提出“门禁系统具备防雷电功能”
的核心需求:“我们希望设备能承受雷暴天气的感应雷击,至少保证核心部件不损坏,同时在雷击后能快速恢复功能,不能影响居民正常使用。”
接到需求后,林辰立刻安排研发团队奔赴成都山区实地调研。
研发人员发现,该社区的门禁安装位置多在开阔的社区入口,无高大建筑遮挡,容易成为雷击目标;且山区电网电压波动较大,雷电感应产生的瞬时高电压,很容易通过电源线、信号线侵入门禁内部电路。
“普通门禁的防雷措施,仅能抵御轻微的感应雷击,无法满足山区的极端需求。”
研发总监陈默在调研总结会上指出,“我们需要从‘外部防护+内部抗扰’两方面入手,打造专门的防雷电门禁。”
研发团队仅用1周就敲定技术方案,随后启动紧急研发:外部层面,为门禁加装“复合型防雷器”
,能同时防护直击雷和感应雷,将雷电流引入大地,避免侵入设备;在门禁外壳顶部安装“避雷针导流带”
,形成局部防雷保护区,降低被雷击的概率;内部层面,对核心电路采用“三级浪涌保护”
设计,在电源线、信号线入口处分别加装浪涌保护器,逐级削弱瞬时高电压,确保芯片、主板等核心部件不受损坏;同时增加“雷击自动恢复模块”
,若设备遭遇轻微雷击,模块能自动重启系统、修复故障,无需人工干预。
为验证方案可靠性,研发团队还在实验室模拟山区雷暴环境,用专业设备模拟10次感应雷击(电压峰值10kv),测试结果显示:防雷电门禁的核心部件无任何损坏,雷击后平均恢复时间仅2分钟,完全满足社区需求。
从需求沟通到方案落地,辰星科技仅用1个月就完成研发、测试、生产全流程,当第一批防雷电门禁运抵成都山区社区时,物业负责人惊叹道:“没想到你们能这么快拿出适配方案,比我们预期的时间缩短了一半,这效率太让人惊喜了!”
最终,双方签订6000万订单,覆盖社区12个出入口的门禁升级,同时约定雷雨季节后,辰星科技将上门进行防雷性能检测,确保设备长期稳定运行。
西安某社区的合作,则聚焦“多语言适配场景”
。
该社区位于西安高新区,周边聚集了大量外资企业,外籍居民占比达30,此前使用的门禁系统仅支持中文界面,外籍居民操作困难,多次出现“因看不懂界面导致识别失败”
的情况。
社区物业在对比多家企业后,选择辰星科技,提出“门禁系统支持中文+英文双语界面”
的需求,同时要求界面字体、操作流程符合外籍居民使用习惯,比如将“开门记录”
翻译为“aesslog”
,将“紧急呼叫”
设置为醒目的红色按钮。
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不同于防雷电门禁的硬件改造,双语界面需求更侧重软件适配,但对“细节精准度”
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