第十章 注意场合到什么山唱什么歌（第2页）

，老教师的眼角眉梢被“刺”

出了一股感伤的表情，一时间会场中出现了令人难堪的尴尬气氛。

领导见势不对，马上接过话茬，想把气氛缓和一下。

照理说，这时，他应避开“先进”

这个敏感的话题，转而谈论其他。

然而，他却反反复复劝慰那位退休老教师，叫他对“先进”

的问题不要在意，说没有评过先进，并不等于不够先进，先进不仅在名义，更要看事实。

一席话，等于是把本应避而不谈的话题做了重复和引申，使本已尴尬的局面显得更为尴尬。

这是一个发生在我们身边的真实故事，我们不妨把它叫做一个“不会说话的故事”

。

从这个故事中，我们能引出几点发人深省的教训来。

1.退休老教师的教训

不该作无谓的比照。

比照，是谈话中常用的一种手法。

用得好，可以使谈话产生某种积极的效果。

这里，“积极的效果”

是应该特别注意的。

在退休欢送会这样的场合，人家所说的都是一些富有情感而又不失真意的十分得体的人情话和好话。

对于这种充满人情味的好话，听话者要善于倾听，善于应答，大可不必拿别人的长处来衡量自己的短处，从而引起不快。

2.青年教师的教训

不要在别人失意之火燃烧时加油。

一位勤勤恳恳工作了一辈子的老前辈即将退休时，虽然可能因为老先生平时在某些方面不善为人处世而与自己伤了和气，然而在欢送会这种场合，我们却不能乘别人一时失言，抓住不放，图一时之痛快而说出那些不合人情的刻薄话，在这种场合，无论如何，还是要在“欢”

字上多考虑一些，“欢送欢送”

，“欢”

而“送”

之，要尽可能多留一点美好回忆给人家。

3.领导人的教训

应注意避开敏感话题。

领导者的能力固然表现在原则性上，在会场出现了某种始料不及的尴尬局面时，他没有直接去批评那位言之有失的青年教师，而是竭力肯定那位教师的贡献，具有这种应急应变的意识并立即着手应变，这些都是无可厚非的。

然而，从具体的应变能力和说话方式的一面看，却又显得很不够。

照理说，在这种场合，他应竭力避开“先进”

这个敏感的话题，顾左右而言他，巧妙地把话题岔开，使欢送会的气氛由暂时的不欢重新转向欢快，并顺势掀起新的高潮，而不是如他所做的那样，在敏感的话题上唠叨不休。

能否机敏地避开某些不宜多说的话题，对领导者的领导能力也是一种很好的检验。

三个方面的教训，合为一点，就是：说话要注意场合。

不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么，这是愚者的表现。

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