如何成为一名优秀的产品经理套装共18册第10章 卡珊德拉的预言 预言的经济学 观众为什么买单

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第10章卡珊德拉的预言

预言的经济学：观众为什么买单？

史蒂夫·乔布斯曾经承诺过“三个革命性的产品”

，他撒谎了。

2007年1月，他穿着自己标志性的黑色高领衫，站在旧金山的莫斯康展览中心（MosconeCenter）。

他在有5000人参加的苹果世界交易博览会上介绍了科技领域的三个创新。

“第一个是有触屏功能的宽屏iPod（苹果公司音乐播放器）。”

他的开场白引来了一阵迫不及待的欢呼声和掌声。

“第二个是革命性的电话。”

他的第二句话获得了更多的喝彩。

“第三个是一个史无前例的网络通信终端。”

这句话带来了稀稀拉拉的掌声和三心二意的呼喊。

自然，这三个革命性的新产品事实上是一个产品。

这个产品结合了触屏、音乐播放、电话和网络终端。

“我们把这个产品称作iPhone（苹果手机）。”

乔布斯总结道。

观众大笑、呼喊，双手举过头顶鼓掌。

但是在莫斯康展览中心之外，怀疑无处不在。

微软公司的前首席执行官史蒂夫·鲍尔默认为，这个价值500美元的手机异常荒唐。

他说：“iPhone没有任何获得可观市场份额的可能性，一点儿机会都没有。”

在2007年6月，iPhone上市的几天前，媒体和广告公司麦肯世界集团（UniversalMcCann）发表了一个关于苹果公司新产品的重量级报道，这家公司认为，这个产品不会获得成功。

著名作家汤姆·史密斯说：“简单的事实就是一个把所有功能集合在一起的大杂烩是违反财务原则的，这不是什么新鲜事。

如果市场上的消费者负担得起多个设备，他们会更喜欢多个设备而不是能符合所有要求的一个设备。”

麦肯世界集团的研究人员做了大规模的调查，参与者有1万人之多。

他们预测，iPhone在最富裕的市场，比如美国、欧洲和日本会遭遇惨败，因为没有人愿意用他们最好的手机、相机和MP3（可播放音乐文件的播放器）来换一个包罗万象的总产品。

虽然墨西哥、马来西亚和印度的受访者中有70%的人说他们“喜欢有一个便携的设备能够满足自己所有的需求”

，但是在德国、日本和美国，只有30%的人这么说。

虽然人类对于预测有一点点迷恋情结，但是未来往往是非常混乱的，即便最可靠的预测往往也是不准确的。

10年之后，iPhone并没有失败。

它是过去50年里最赚钱的硬件发明。

这个结果对于鲍尔默来说异常尴尬，因为苹果公司的iPhone业务在10年之内，估值就超过了微软。

说麦肯世界集团犯了一个令人尴尬的错误是很容易的。

然而事实是，麦肯世界集团是对的。

因为参与调查的人事前并不认为他们想买iPhone。

这家公司准确地评估了德国、日本和美国消费者对于这个他们没有见过的并不了解的产品的漠不关心。

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