第一章 明确方向

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“如何成为一名优秀的产品经理（套装共18册）（.shg.tw）”

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第一篇

开篇

第一章明确方向

一、描绘组织变革的作战图

让我们向前瞻望20～30年。

会不会有人觉得未来的20年不会像过去的20年那样动荡不安？考虑到在技术、生物、医学、社会价值观、人口、环境和国际关系领域将产生预期的种种变化，人类面临的又将是怎样一个世界？这一点谁也说不准，但有一点却是确定无疑的：不断的挑战将给我们共同应对挑战的能力带来沉重的负担。

若不对我们的企业进行重新思考，我们便无法从目前的窘境中摆脱出来。

目前的窘境是：越来越严重的动荡造成了越来越大的压力；日益增长的分化和内部的竞争；人们更辛苦地工作，却不去学着如何更巧妙地工作；任何个人和组织都无法解决的日益增多的难题。

假如你是一个组织的领导者，或可能处在任何层次的、对这些挑战极为关注的人，那么你就面临着一项艰巨的任务。

实际上，你正在进行着一项伟大的探索、冒险、发现和改革的事业，但却没有任何全方位的地图作为参考和指引。

其实，在人类历史的大部分进程中，勇敢的探险家们在踏上发现世界的征途时，也是没有完整地图的。

例如欧洲文艺复兴时期使用的“海图”

只是手绘的地图，基本上是在从前旅行家匆匆记下来的笔记的基础上制作出来的。

这些手绘地图描绘着小径和海岸线一带具体的道路，除了能提供大致的方向外，谁也不指望从中还能获得更多的东西。

当时的海洋和陆地一样充满着险情，环境也不断变化。

暗涌和风向变化多端，8月还历历在目的植被，到第二年的3月可能就荡然无存了。

暴风雨改变着沙洲和浅滩的轮廓。

然而，无论这些地图和向导图多么不完整，它们却一直被人类视为最宝贵的物品，人们用嫉妒的心态守住它们，常常觉得它们比金子还要贵重。

16世纪的探险家斐迪南德·马甘兰（FerdinandMagellan）成功地镇压了一次船上的暴动，而暴动的原因就是他一直把地图藏着不让人看到。

这样，别人离开他便寸步难行，船开往何方只有他才知晓。

即便在今天卫星定位和手机普及的时代，水手和捕鱼船队仍旧把从家人和朋友那里流传下来的手制的海图，视为最珍贵的财物。

毋庸讳言，早期的地图制造者把那些海图和笔记搜集整理成书本和文档，从而改变了历史。

他们当中有些人，如16世纪西班牙皇家宫廷任命的“引航少校”

（pilotmajor）阿美利哥·韦斯普奇（AmerigoVespucci）本身就是探险家。

在塞维尔（Seville，西班牙西南部海港城市——译注），韦斯普奇挂出了一幅巨大的地图，驶入港口的海员都把他们发现的路途情况标画在这张图上（不太受人们喜欢的地图出版商不得不贿赂海员和廷臣，要么就不断地给他们提供酒水）。

韦斯普奇的努力没有白费：有一段时间，人们把发现“美洲”

的荣誉归功于他；直到今天，西半球仍是以他的名字命名的。

然而后来，韦斯普奇那个时代又出现了一个重要的地图绘制者。

他所作出的贡献就不仅仅只是给历史增加了一个名字而已了。

这个叫格拉德斯·墨卡托（GerardusMercator）的佛兰芒数学家，以系统的方式将不同的数据组织起来，把地球绘制成完整的形象。

墨卡托制出了第一张世界地图，他把相同的南北、东西平行线置放在一个网络之中。

不仅是欧洲和“西印度群岛”

，而且凡是有人居住的大陆都能放进地图里。

毫无疑问，墨卡托地图的比例是扭曲的：格陵兰岛看上去几乎和非洲一样大（原因是在一个平面地图上投影上了一个立体的图面），而且他把地球23的地盘都放在了赤道之上，这是不加掩饰的欧洲中心论的观点。

但墨卡托的构架使地图绘制员渐渐把许多探险旅行家的描述，融入一个地球的图画里。

这个网络框架开启了科学绘制地图的新时代。

我们作为这本书的作者，也同样希望建立一个简单和系统的方法，把组织变革探索者们所讲述的各种不同的故事系统地组织起来，融进一个连贯的整体。

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