第一章 做一个让别人喜欢的人（第19页）

在这次谈话中，只有林肯一个人侃侃而谈，他没有征询故友的意见，也没有这种打算，他只需要故友专心而安静地听他说。

后来，这位故友回忆说：“在和我谈过这些以后，他似乎理清了自己的思路，脸上的神情舒展了许多。”

林肯需要的不是给他提供建议的人，否则他不会千里迢迢找来一位故友，他需要的是，一个能够给他提供友情的力量的人；他需要的是，一个能够安静地听他讲话的人。

不论是谁，处在艰难和苦闷中时，都有这样的需要，也不是只有像总统那样的大人物才有这样的需求，一般的普通人也有。

这就像是找医生看病一样，每个人都有过，但很多人并不是为了看病，只是为了找一个聆听者。

静静地聆听别人说话，是我们表达对别人的尊重和顺从的一种方式。

正如杰克·伍德福德在《陌生人之恋》一书中所说，“没有人愿意拒绝隐含在专心致志中的阿谀奉承”

。

当今世界，弗洛伊德是最伟大的聆听者。

有人曾经用浓墨重彩描述了弗洛伊德在聆听别人讲话时的样子：

他的眼神柔和而亲切，声音和善而低沉。

尽管他不怎么打手势，但我察觉得到，他的确在注视着我，即使我的表达不尽完美，他也用一种别人所没有的方式表示赞同。

总之，没有经历过这些的人，是不会体会到被这样一个人聆听的感觉。

他深深地感到了我，我终生难忘他的这种品质。

别人正在说话时，如果你有意见，不等对方说完话就插嘴，这种行为怎么样呢？

在你看来也许是应该的，因为你比他聪明，实在没有必要浪费时间听他的见解。

像这种经常打断别人说话的人，一般都是交际能手，这让我很诧异。

也许，他们出名正是因为受人厌恶吧！

这种人自我感觉太过良好，太过自私，不仅永远以自己为中心，而且永远只会为自己着想。

正如哥伦比亚大学校长尼古拉斯·巴特勒所言，这些人已经糟糕透顶了，不论他们学历如何，都是缺乏教育的人。

因此，如果你希望被所有人嘲笑或者蔑视，那么，永远都不要安静地听别人讲话就是一个好办法。

另一个更好的办法是，喋喋不休地谈论自己，不要让任何人有插嘴的机会。

如果你想成为一个到处受欢迎的人，首先就要做一个安静而认真的聆听者，或者邀请别人谈谈他们自己的事情。

再重复一次：对别人而言，他们自己的需求和自己的问题，要远远比你的需求和问题重要。

因此，想换来这些人的友谊，就要做一个优秀的聆听者，忘记自己的需求和问题，满足他们以自我为中心的愿望。

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