第一章 做一个让别人喜欢的人(第9页)
后来,查尔斯·怀尔特斯给我讲述了接下来发生的事情:
在我刚刚见到他时,一位年轻女士推门而入,告诉他说,她今天没有收集到邮票。
原来,他正在帮他12岁的孩子收集邮票。
正当我苦恼于无法说服他帮助我的时候,我突然想起了这个细节。
同时,我也想到,我们银行的国际业务部每天都会收到来自世界各地的信件,信件上全都是极为罕见的外国邮票……
第二天下午,我给他打电话,告诉他我带了一些邮票过来,希望能送给他的孩子。
他应该很欢迎我的到访吧?
那是当然!
见面以后,他满脸喜悦地握着我的手表示感谢。
看一边翻看着邮票,一边评价说:“这张真是难得一见的珍品!
乔治会喜欢的!”
接下来的半小时,我们以集邮为话题,而且还看了他的孩子的照片。
随后,他不等我开口,就主动给我提供了我所需要的材料,之后还替我向他的下属和客户询问更多的情况。
我像报社的记者那样,得到了第一手信息,收获极大。
再来举个例子吧。
这个例子与一位名叫杜福诺的有关,他在纽约开了一家生产高档面包的公司。
杜福诺一直有一个计划,就是将自己公司生产的面包推销给一家大饭店。
在过去的四年里,他几乎每个星期都要拜访一次这家饭店的老板,而且经常参加饭店老板举办的聚会。
此外,为了表达诚意,他甚至在这个饭店包了一个房间,长期住在那里。
遗憾的是,尽管他竭尽全力,却一直没能如愿。
杜福诺告诉我:“后来,我决定改变策略,因为我学习了一些人际交往的技巧。
只要能找到让他感兴趣的事情,我就有办法说服他接受我的面包。
功夫不负有心人,我知道了一个消息:他是美国饭店业协会的会员。
经过深入了解,我才知道,他已经当选了饭店业协会的主席。
于是,从此以后,不论我有多忙,只要这个协会有会议或活动,我总要按时参加。
后来,当我再次拜访他时,就与他谈论饭店业协会的事情。
他的反应如何呢?
真是让我吃惊!
他居然花费大量的时间与我聊天,当然,内容都与饭店业协会有关。
他精神抖擞,不厌其烦。
如此看来,这的确是他的兴趣所在,饭店业协会占据了他大量的精力。
在我打算告辞时,他告诉我,他希望我加入这个协会。
我欣然同意。
这次拜访,我并没有提及有关面包的任何话题。
可是,几天之后,他就主动让人给我打电话,索要我的面包的货样和报价单。
在电话里,他的采购主管对我说:‘我的老板终于被您打动了!
但我不知道的是,您使用了什么魔法呢?
’
现在回想起来,我也觉得不可思议。
我和他打了四年交道,我一心想把面包推销给他,但不论用什么办法都不能成功。
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