第一章 做一个让别人喜欢的人(第10页)
如果不是我灵机一动改变策略,如果不是我找到了他感兴趣的话题,我真不知道现在是什么样子,也许还是一无所获吧!”
由此看来,如果要增强自己对他人的吸引力,让他们喜欢我们,应该记住这样一条原则:找到他们的兴趣所在,然后和他们谈论这些。
4.微笑动人心
要让所有人喜欢你,就要对每个人都保持发自肺腑的微笑。
我在纽约出席一个宴会时,认识了一位刚刚继承了一笔数额不菲的遗产的女士。
我从这位女士的行为中读出了一种渴望,一种希望给人们留下良好印象的渴望。
尽管她穿戴着昂贵的貂皮大衣和珍珠钻石,将自己打扮得珠光宝气,但她却忽略了对自己的面部表情的“打扮”
。
她的面部表情显得极其自私、刻薄。
这位女士忽略了一个道理:人们最为关注的,不是一个人的穿着打扮,而是面部表情的气质神态。
查理·施瓦布曾经跟我说过,他的一个微笑价值百万美元。
他所指的应该也是这个道理。
施瓦布之所以能取得成功,与他的人格、个性魅力不无关系。
在他的所有魅力中,最令人感到轻松愉悦的,就是他的微笑。
密歇根大学的心理学教授詹姆斯·麦考奈尔就说:“面带微笑的含义比愁眉不展丰富。
与总是愁眉不展的人相比,总是面带微笑的人在教育及工作方面更容易取得成就。”
常言道,“行胜于言”
。
一个人的行为比他说的话更具表现力,给人一个微笑,似乎就在向他说“很高兴能见到你”
。
人们之所以喜欢狗,大概也是因为狗在看到人时,会表现出自然而然的兴奋。
它们的这种行为让人们知道,它们是喜欢与人接近的。
微笑有一种很强大的力量,它可以改变人们所处的环境的氛围。
有一天下午,我去拜访来自巴黎的雪弗林。
雪弗林的性格与我的想象相去甚远,他是一个沉默寡言的人,因此整整一个下午,我们都是在沉闷中度过的。
后来,因为某个原因,他露出了笑容,沉闷的氛围才变得爽朗起来。
我有理由相信,如果不是因为微笑,也许雪弗林会继承父兄的事业,继续在巴黎做木匠活儿。
密苏里州的一位名叫斯蒂芬·斯普劳尔的兽医跟我讲了这样一件事:在一个春日里,他的诊室里坐满了等待给宠物接种疫苗的人们。
也许每个人都在想心事,因此整个诊室里鸦雀无声,显得很沉闷。
后来,一位抱着婴儿的年轻女士走了进来,她要给她的猫接种疫苗。
当她坐下来的时候,她怀里的婴儿突然抬起头,对着旁边的一位男士露出了笑脸,那位男士也对着婴儿笑了起来。
随后,人们开始讨论起有关婴儿的话题,整个诊室充满了欢声笑语,先前沉闷的气氛被一扫而光。
纽约最大的百货公司的人事部主管说过,他宁可聘用一位满面微笑的没有任何学历背景的人,也不愿意聘用一位不喜欢微笑的哲学博士。
在俄亥俄州辛辛那提的一家电脑公司工作的罗伯特·卡莱尔告诉我的故事,也说明了一个道理:人事主管希望聘用面露微笑的应聘者,而应聘者也希望被面露微笑的人事主管聘用。
罗伯特·卡莱尔给我讲述了他经历的一次招聘。
他说,他希望能够招聘一位计算机专业的博士,于是挑中了一位毕业于杜普大学的高材生。
当时,很多家更有名气的公司也看中了这位年轻人,但他依然选择了罗伯特·卡莱尔的公司。
问起原因时,他说:“我觉得那些公司的人事主管语气冰冷,就像是与我进行一场例行公事般的谈判,而罗伯特·卡莱尔先生让我觉得高兴,我认为他是真心招聘我。”
罗伯特·卡莱尔则表示,不论是在电话中交谈还是面谈,他都是面带微笑地说话。
如果希望别人能够对你面带微笑,那么你首先就应该做到对每个人都保持微笑。
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